桑美了解文兰和卞秀两个人的脾气，文兰爱说、爱笑、爱热闹，她乐于与别人交往。而且，在与族人以及邻居交往的时候，她从不斤斤计较，即使吃一些小亏也从不放在心上。别人找她帮忙，她甚至不吃饭就会前去帮忙，有时，就是让她再搭上一些东西也在所不辞。而卞秀偏偏不喜欢热闹，与别人交往时，她不愿意占别人的便宜，但也不愿意吃亏。她就是借别人一根针也一定会还给人家。当然，当别人从她家里借了这样针头线脑之类的小东西，还给她的时候，她毫不推辞就收下了。如果别人忘记还给她，再见面的时候，她会显得很不高兴。
不管是家人还是外人，文兰和谁吵了架，过不了两天，她就把这件事忘得一干二净，依旧会和这个人有说有笑。文兰之所以人缘好，是与她的这一个特点分不开的。而卞秀则不然，别说是跟哪一个人吵过架，即便是有人当面说了让她不快的话，她也会好长时间对这个人带理不理的。跟文兰说话的时候，她们这些妯娌想说什么就说什么，没有什么顾忌。跟卞秀说话的时候，她们都会小心翼翼，以免自己在不知不觉的时候就把她给得罪了。
卞秀对文兰爱说爱笑的脾气很是看不惯，刚进门的时候，卞秀对文兰有些容忍。后来，卞秀就干脆不跟文兰有过多的接触。卞秀不喜欢文兰一家的主要原因还在于她完全不能接受他们爱占老人便宜的行为。在她的心里，她一直认为黄龙既然跟老人分开了家就应该分得瓜清水白，井水不沾河水。黄虎是黄尚德的小儿子，老人就应该无条件地和他们站在一块，他们才是老人财产的唯一继承者。但她从来就没有想过，父母的想法会跟她的想法一样吗？老人帮黄龙一家，她就感觉他们偏向大儿子一家。因此，她从心底也怨恨公公婆婆。
桑美笑着对卞秀说：“当然不能光怨你们两口子，黄龙两个人也有责任。大家心里都有一杆秤啊！”停了几分钟，卞秀又问桑美：“美嫂子，你能不能跟文兰说说，俺愿意团结。将来评选的时候别把俺家团结友爱这颗星星去掉，中不中啊？”桑美笑了笑说：“既然你有这个想法，这是个好事，我这几天就去跟文兰说。你得给我保证，将来不能跟她再吵架了！”卞秀说：“嫂子你就放心吧，将来我保证跟她团结。”桑美又说：“团结友爱星有没有你家的，我一个人说了也不算啊。不过，如果你跟文兰能和好，评星的时候，那些代表肯定也会考虑这个情况！”